Algemene Voorwaarden

Onder Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. wordt in de onderhavige voorwaarden verstaan de besloten vennootschap Inter College Bedrijfsopleidingen, en gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudend aan de Passeerdersgracht 23, alsmede de aan haar verbonden (rechts)personen en geassocieerde handelsnamen.

Artikel 1: Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
Cursist: degene die als feitelijke deelnemer van een training of opleiding is opgegeven.
Opleiding: een training/cursus/opleiding/leergang/seminar waarbij deelnemers van verschillende opdrachtgevers tezamen een opleiding volgen.
Maatwerkproject: opdracht tot het ontwikkelen en realiseren van een bedrijfsinterne training/cursus/opleiding danwel advisering in de ruimste zin des woords of het leveren van een overige dienst en/of product.

Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes afkomstig van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. alsmede op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
2. Aanvullingen op, of afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig en bindend voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
3. De algemene (inkoop-)voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. schriftelijk worden aanvaard.
4. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigd zijn, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van toepassing zijn en verplichten partijen zich in plaats van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen die zo dicht mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benaderen.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
1. Alle aanbiedingen en offertes van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. De overeenkomst tussen Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. en de opdrachtgever komt tot stand door:
a) Acceptatie door de opdrachtgever van de algemene voorwaarden van het online inschrijf- of aanmeldformulier, of;
b) Ondertekening door de opdrachtgever van het inschrijf- of aanmeldformulier, of;
d) Schriftelijke, telefonische of digitale bevestiging van de overeenkomst door de opdrachtgever;
c) Ondertekening door de opdrachtgever van de offerte.
3. De algemene voorwaarden zijn van toepassing bij totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 4: Leveringstermijn
1. Opgave van leveringstermijnen dan wel van enig andere termijn, waarbinnen Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. aan haar verplichtingen dient te voldoen, wordt naar beste weten gedaan, maar deze opgave zal nimmer een fatale termijn zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is bedongen door opdrachtgever en schriftelijk is bevestigd is door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
2. In geval van niet tijdige levering of nakoming dient de opdrachtgever Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. schriftelijk aan te manen, waarbij aan Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. alsnog een redelijke verlenging van de leveringstermijn wordt toegestaan.
3. Eerst indien deze termijn wordt overschreden is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voor zover nog geen levering heeft plaatsgevonden, zonder dat Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. in dat geval tot schadevergoeding gehouden zal zijn.
4. Indien Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. bij de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is van informatie en/of gegevens van opdrachtgever en de opdrachtgever in gebreke is gebleven met de (tijdige) ter beschikkingstelling van die informatie en/of die gegevens aan Inter College Bedrijfsopleidingen B.V., zal Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. opnieuw een leveringstermijn bepalen.  Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zal deze nieuwe leveringstermijn bepalen aan de hand van haar totale projectplanning. Daarnaast brengt Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. 10% van de waarde van de overeenkomst in rekening ten behoeve van de extra organisatiekosten die in dat geval worden gemaakt.
5. Blijft de opdrachtgever voor een periode langer dan 30 dagen in gebreke met de ter beschikkingstelling van de in het vorige lid bedoelde informatie en/of gegevens dan is Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Alsdan is de opdrachtgever gehouden de door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. gemaakte kosten voor de uitvoering van de overeenkomst te vergoeden.
6. Indien is overeengekomen dat de diensten in fasen door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. worden uitgevoerd, kan Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. de aanvang van een volgende fase uitstellen, totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase heeft goedgekeurd.

Artikel 5: Annulering of wijziging door de opdrachtgever
1. Indien de opdrachtgever de overeenkomst, nadat deze op de in artikel 3 genoemde wijze tot stand is gekomen, wenst te annuleren, dient dit te geschieden door middel van een aangetekend schrijven.
2. Bij annulering door opdrachtgever tot 30 dagen voor aanvang van de opleiding of startdatum van het maatwerkproject, is de opdrachtgever verplicht 50% van de overeengekomen prijs te betalen.
3. Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang van de opleiding of startdatum van het maatwerkproject is de opdrachtgever verplicht 100% van de overeengekomen prijs te betalen.
4. Het is mogelijk een plaatsvervanger te sturen, onder de voorwaarde dat de opdrachtgever dit voor aanvang van de opleiding of het maatwerkproject mededeelt. De plaatsvervanger volgt de open opleiding of het maatwerkproject onder dezelfde voorwaarden als de oorspronkelijke deelnemer. Gelet op de aard en inrichting van de opleiding of het maatwerkproject en/of het opleidingsniveau/achtergrond van de vervanger, heeft Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. het recht om een plaatsvervanger te weigeren.
5. Vervanging na de start van de open opleiding of maatwerkproject is niet meer toegestaan. Indien de opdrachtgever dan wel de opleiding of het maatwerktproject van de de door opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de open  opleiding of gedurende de looptijd van het maatwerkproject de overeenkomst tussentijds wenst te beëindigen, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling.
6. Bij het doorschuiven van een deelnemer voor aanvang van de open opleiding of startdatum van het maatwerkproject is de opdrachtgever verplicht administratiekosten te voldoen. De kosten hiervan bedragen minimaal Euro 50 per cursusdag.

Artikel 6: Wijzigingen, opschorting en/of ontbinding door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
1. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. streeft ernaar om een opleiding of maatwerkproject te laten verlopen op de vooraf aangegeven wijze. Het is Inter College Bedrijfsopleidingen B.V., echter toegestaan om, indien omstandigheden, niet beperkt tot situaties van overmacht, daartoe nopen, wijzigingen aan te brengen in het programma, locatie en data. Een dergelijke wijziging leidt niet tot schadeplichtigheid aan de zijde van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
2. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is gerechtigd de start van de opleiding of het maatwerkproject op te schorten indien naar haar oordeel onvoldoende deelnemers zijn ingeschreven voor de betreffende opleiding of maatwerkproject. Op dat moment zal in overleg met opdrachtgever een nieuwe datum worden bepaald. Deze opschorting is geen annulering van de overeenkomst en leidt niet tot schadeplichtigheid aan de zijde van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
3. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op elk moment met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden zonder inachtneming van een opzegtermijn, indien de opdrachtgever één of meer bepalingen van de met Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. gesloten overeenkomst niet nakomt. Bij ontbinding van de overeenkomst heeft opdrachtgever geen recht op terugbetaling van de reeds gedane betalingen. De op het moment van ontbinding reeds uitgevoerde maar nog niet gedeclareerde werkzaamheden kunnen alsnog door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. worden gedeclareerd bij de opdrachtgever.
4. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is gerechtigd de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden of op te schorten in geval van (tijdelijke) overmacht, waaronder eveneens maar niet uitsluitend wordt verstaan ziekte van docenten/trainers, stakingen, bedrijfsbezettingen en brand. Ontbinding leidt niet tot schadeplichtigheid aan de zijde van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.

Artikel 7: Tarieven en kosten
1. Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn de door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. opgegeven prijzen steeds exclusief BTW. Reiskosten zijn tevens exclusief. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. behoudt zich het recht voor verzend-, administratie- en behandelingskosten in rekening te brengen.

Artikel 8: Betalingsvoorwaarden
1. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen, op de in de offerte opgenomen facturatiemomenten, in rekening door middel van een verzending van een factuur per e-mail aan het door opdrachtgever opgegeven mailadres. Facturering op deze wijze laat onverlet de betalingsverplichting van de opdrachtgever, indien tenaamstelling en adres anders blijken te zijn dan opgegeven.
2. Betaling dient plaats te vinden op de in de factuur aangegeven bankrekening uiterlijk een maand voor aanvang van de open opleiding of het maatwerkproject, doch uiterlijk binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum, zonder opschorting of verrekening wegens een (beweerdelijke) tekortkoming door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
3. Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is Inter college Bedrijfsopleidingen B.V. over het factuurbedrag tot het moment van algehele voldoening.
4. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. heeft het recht deelname van de opdrachtgever dan wel van de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer aan een opleiding te weigeren of de uitvoering van het maatwerkproject op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,-.
6. De opdrachtgever kan tegen een factuur alleen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Het bezwaar dient binnen de betalingstermijn te worden gemaakt. Een zodanig bezwaar ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur tijdig en volledig te voldoen.

Artikel 9: Plaatsing/toelating
1. Door de
Inter College bedrijfsopleidingen B.V. aangeboden trainingen c.q. opleidingen vinden alleen doorgang bij voldoende aanmeldingen. Alleen de trainingen tot aan het opheffen van de opleiding worden dan in rekening gebracht. Bij meer aanmeldingen dan er geplaatst kunnen worden, volgt plaatsing in de volgorde van aanmelding. Indien het aantal inschrijvingen daartoe reden geeft, is de Inter College Bedrijfsopleidingen gerechtigd om trainingen samen te voegen, of door te schuiven naar een latere datum.
2. Toelating tot een training kan afhankelijk zijn van een selectieprocedure van de Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. waarbij kennis- of vaardigheidsniveau wordt getoetst. De Inter College bedrijfsopleidingen B.V. behoudt zich het recht voor deelnemers aan de hand van haar telkens bekend te maken toelatingseisen naar eigen inzicht al dan niet tot een training toe te laten. Toelating houdt van de zijde van de Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. geen enkele garantie in, dat de deelnemer de training, waartoe hij wordt toegelaten, met succes zal doorlopen c.q. afronden.

Artikel 10: Intellectueel eigendom en auteursrecht
1. De leermiddelen worden uitsluitend verstrekt door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. en zijn uitsluitend bestemd voor deelnemers aan de trainingen van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V., Voorzover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. ter uitvoering van de overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. houder (krachtens licenties van derden) respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voorzover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is. De opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnamen andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen. Indien door een bevoegde rechter in een rechtsgeding tegen Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. onherroepelijk wordt vastgesteld dat een door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. geleverde zaak of dienst inbreuk maakt op een recht van intellectuele of industriële eigendom van een derde, zal Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. te harer keuze de betrokken zaak c.q. dienst vervangen voor een product c.q. dienst, dat, c.q. die geen inbreuk maakt op het betreffende recht, of een gebruiksrecht ter zake verwerven of de contractant de ter zake betaalde prijs terugbetalen, verminderd met een redelijke afschrijving. In geval van vervanging of terugbetaling komt Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. het recht toe de oorspronkelijk geleverde zaak terug te nemen. Op Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. rust met betrekking tot enige inbreuk op rechten van derden geen andere verplichting dan de in deze alinea vermelde vervangings-, verwervings-, of terugbetalingsverplichting.

Artikel 11: Beperking aansprakelijkheid
1. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. spant zich in de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2.Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever voor enige schade anders dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voorzover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.
3. Buiten de in lid 2 bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat in verband met de betreffende opleiding of maatwerkproject per deelnemer in rekening is gebracht.
4. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is niet gehouden andere dan directe schade (kosten ter vaststelling schade en aansprakelijkheid, ter verkrijging van voldoening buiten rechte, en ter beperking van schade) te vergoeden.
5. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade, die het gevolg is van:
• enige tekortkoming van de opdrachtgever bij de naleving van zijn verplichtingen, waaronder begrepen het verlenen van voldoende medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst.
• onjuiste en/of onvolledige en/of niet tijdig verstrekte gegevens afkomstig van de opdrachtgever. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de voor het maatwerkproject essentiële informatie.
• uitval, schade aan, of diefstal van de bedrijfsmiddelen van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
6. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. kan, mede doordat zij regelmatig informatiedragers uitwisselt met derden, niet garanderen dat de door Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. toegepaste informatiedragers vrij zijn van elementen– waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, computervirussen – die storingen van welke aard dan ook kunnen veroorzaken.
7. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
8. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij danwel die van een derde aan te spreken.

Artikel 12: Vrijwaring
1. De opdrachtgever zal Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. en haar leveranciers vrijwaren en verdedigen tegen alle vorderingen en procedures die mochten voortvloeien uit, of het gevolg zijn van, enig handelen of nalaten door de opdrachtgever in strijd met enige bepaling van een met Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. gesloten overeenkomst.
2. De opdrachtgever zal Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. en haar leveranciers schadeloos stellen voor alle schade en kosten opgelopen in hun verdediging tegen al zulke vorderingen en/of procedures, waaronder mede begrepen alle kosten van rechtskundige bijstand.

Artikel 13: Overmacht
1. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. opgeschort. Indien de periode, waarin de overmacht voortduurt langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
2. Indien Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijk contract.
3. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. heeft eveneens het recht zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die nakoming van haar verbintenis verhindert intreedt nadat zij aan haar verplichtingen had moeten voldoen.

Artikel 14: Vertrouwelijkheid/geheimhouding
Opdrachtgever zal zonder toestemming van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. niet naar buiten treden met mededelingen over de overeenkomst, over privacy gevoelige gegevens of over interne aangelegenheden van de wederzijdse partijen waarvan zij het gevoelige karakter kennen of kunnen begrijpen. Deze bepaling blijft ook na de beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 15: Opname in relatiebestand
1. Opdrachtgever geeft mede namens de deelnemer toestemming om naam, adresgegevens en overige relevante gegevens van beiden op te nemen in het relatiebestand van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. en/of haar groepsmaatschappijen, teneinde te worden gebruikt om deze ondermeer te informeren over het product- en activiteiten portfolio van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V.
2. Op eerste verzoek van opdrachtgever en/of deelnemer worden adresgegevens als in lid 1 bedoeld uit het relatiebestand verwijderd, behalve indien:
– de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of voor het nemen van precontractuele maatregelen naar aanleiding van een verzoek van de betrokkene en die noodzakelijk zijn voor het sluiten van een overeenkomst, en/of,
– de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de behartiging van het gerechtvaardigde belang van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. of van een derde aan wie de gegevens zijn verstrekt, tenzij het belang of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene in geding is, in het bijzonder het recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Artikel 16: Slotbepalingen
Het is geen der partijen toegestaan tijdens de uitvoering van de overeenkomst alsmede binnen een jaar na beëindiging van de overeenkomst personen die vanuit de andere partij betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van een overeenkomst in dienst te nemen of anderszins werkzaamheden te laten verrichten of hiertoe met deze personen te onderhandelen, anders dan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. De Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is gerechtigd de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen zonder nadere toestemming van de wederpartij over te dragen aan een onderneming waarmee zij in een groep is verbonden, of over te dragen aan een derde in het kader van een overdracht van (een deel van) de onderneming van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. is gerechtigd de onderhavige voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zal dergelijke wijzigingen tijdig bekend maken. De wederpartij is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, indien zij de gewijzigde voorwaarden niet wenst te accepteren. Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst gestalte wordt gegeven. Indien en voor zover een bepaling van deze voorwaarden op basis van de wet als onredelijk bezwarend wordt beschouwd jegens een wederpartij die een consument is en die wederpartij vernietigt dat beding, dan treedt in de plaats van het vernietigde beding een beding dat niet onredelijk bezwarend is maar de belangen van Inter College Bedrijfsopleidingen B.V. zo goed mogelijk beschermt. Op alle met Inter College B.V. gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag